ニュースリリース

いつも長野電鉄をご利用いただきまして、ありがとうございます。
特急列車の座席予約・イベント列車予約につきまして、システムメンテナンスのため、以下のとおり予約受付を一時停止いたします。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

・予約停止日時
　2025年5月13日（火）15：00 ～ 17：00

　停止中は、予約専用サイトでの予約・キャンセル・予約確認はご利用になれません。

　また、特急列車始発駅での指定席券の発売も停止いたします。

・予約停止中に運行する特急列車指定席の購入方法について
　指定席をご希望のお客さまは、ご乗車の特急列車発車後に車内にて乗務員（車掌）よりお買い求めください。空席がある場合のみ発売いたします。

・予約専用サイトにて指定席をご予約されている方のキャンセル方法について
　予約停止中は、会員ページにアクセスすることはできません。お客様サポートセンター（026-248-6000）に電話にてキャンセルの旨をご連絡ください。発車10分前までに限り１席100円（個室指定席１室100円）の払い戻し手数料を差し引いた金額をご返金手続きいたします。